近期,小天才儿童手表再次成为舆论焦点,迅速登上热搜榜单。
事件的起因并不复杂。许多家长发现,即使给孩子购买了华为、小米等品牌的儿童手表,孩子也难以融入同学间的“小天才社交圈”。为了让孩子能与朋友顺畅聊天和互动,家长们最终还是不得不选择购买小天才产品。
这种看似离奇的现象,正是小天才多年来精心构建儿童社交生态的结果。
在国内儿童手表市场,小天才长期占据主导地位,华为和小米则紧随其后。相较于定位、通话、续航等硬件功能,小天才更独特的竞争优势在于,它通过“碰一碰”加好友、微聊和好友圈等功能,打造了一个相对封闭的儿童社交网络。
儿童手表上的社交选择本就有限。除了小天才自身的社交体系,主要还有儿童手表版的微信和QQ,包括小米的米兔微聊也在逐渐退让。不同之处在于,小天才将社交关系与自家硬件深度绑定,其他品牌的孩子即使能打电话、发短信,也无法真正参与小天才用户之间的社交活动。
对许多人来说,换一个手机品牌并不会失去原有的微信好友。但对一部分小学生而言,换一个手表品牌,却可能意味着无法继续参与同学间的聊天。
因此,小天才在定价上更有底气。其Z12和Z12少年版售价均为2699元,相比今年调整策略、提升产品定位的华为超新星X1系列(1598元/2298元)和小米首款儿童手表(1399元),价格仍然更高。
但这种“小学生社交霸权”或许也该结束了……?即将于2027年1月1日生效的儿童手表新国标,会成为这场转折的关键吗?
苹果早已证明,封闭社交是一门“好生意”
小天才的这套玩法并不新鲜。在大洋彼岸,苹果通过iMessage的蓝绿气泡,在美国青少年群体中建立了类似的社交壁垒,甚至引发了“社交羞耻”。
2022年,WSJ在报道苹果iMessage时提到了一个例子。19岁的美国大学生Adele Lowitz将iPhone换成Android手机后,朋友群聊中很快有人问:“谁变绿了?”
在苹果的iMessage中,iPhone用户之间发送的信息显示为蓝色气泡,而与Android用户通信则显示为绿色。过去,这不仅是颜色的区别,还意味着高清图片、已读回执和群聊互动等体验上的差距。
对于使用iMessage的美国年轻人来说,一个Android用户的加入,甚至可能影响整个群聊的使用体验。久而久之,蓝色气泡成为社交身份的象征,而绿色气泡则可能意味着被排斥,甚至遭到同龄人的嘲笑。
苹果当然清楚iMessage的价值,而且认识得非常透彻。在Epic Games与苹果的诉讼中,一批内部邮件揭示了苹果高管对iMessage的理解:2013年,苹果软件工程主管Craig Federighi明确担心,如果将iMessage带到Android平台,可能会消除iPhone家庭给孩子购买Android手机的一个障碍。2016年,苹果营销主管Phil Schiller更是直言:“将iMessage带到Android,对我们的伤害会大于帮助。”
这其实是苹果产品设计非常成功的地方。通过iMessage,苹果让原本人与人之间的社交关系,成为iPhone不可忽视的竞争优势。用户选择iPhone,不仅因为它好用,也可能因为身边的朋友都在使用iPhone。
小天才的逻辑如出一辙。
“碰一碰”加好友、微聊和好友圈,这些功能确实抓住了儿童社交的真实需求,也让儿童手表不再只是家长用来联系和定位孩子的工具。小天才能够建立起今天的社交网络,当然值得肯定。
说到底,沟通是每个人的基本需求,而分层沟通也是人性使然。就像微信与QQ、Facebook与iMessage,青少年与父母之间始终存在截然不同的社交需求,小天才则更彻底地挖掘了小学生乃至部分中学生的特殊社交需求。
小天才科技CEO金志江在接受采访时曾表示:“儿童手表的核心需求是通讯,附带解决孩子的定位和安全问题等。但从长远发展来看,我们觉得这是不对的——如果中国的治安越来越好,是不是这个需求就不存在了呢?”
从结果来看,小天才无疑是成功的。
事实上,在2026年小米推出首款儿童手表、华为推出超新星系列儿童手表之前,华为、小米与小天才在定价能力上存在差距,也根本卖不过小天才。
根据洛图科技的数据,2025年中国儿童智能手表线上市场销量达到1122.4万台(同比增长7.5%),小天才市场份额为30.3%,华为市场份额达10%,紧接着小米市场份额达9.4%。即使在华为、小米发力后的8月线上市场数据中,小天才依旧凭借27.8%的销量份额和52.6%的销售额份额,稳居双榜第一。
注意,这只是线上市场,而小天才的很大一部分优势还在于数据未覆盖的线下渠道。
不过,无论苹果还是小天才,产品设计的成功都不能掩盖另一面:通过限制跨品牌通信,将社交关系转化为硬件销量,同样是一种经过商业考量的选择。
过去几年,在外界多年的批评与监管压力下,苹果的封闭社交已有所改变。2024年,苹果在iOS 18中正式支持RCS,让iPhone与Android之间能够交换高清图片和视频,支持已读回执和输入状态等功能。今年5月,苹果更是联合Google,在iOS 26.5中开始推出跨平台RCS端到端加密,进一步缩小用户社交体验的差异。
但苹果没有开放iMessage本身。这也恰恰说明,保留独有的产品体验与实现跨品牌的基本通信,并不是非此即彼的选择。
对于小天才来说,问题也不应该是要不要放弃自己的社交网络,而是为什么一定要把孩子之间的社交关系限制在同一个手表品牌之内。
新国标不是银弹,但是一个好的开始
冰冻三尺,非一日之寒。
许多家长早已对小天才这套“封闭社交”表达了不满。2024年,中国新闻周刊报道《有多少儿童“困”在智能手表里?》就讲述了一位家长的经历:因为儿子说班里同学都在用小天才,不用就不能加好友,她最终还是买了一块小天才手表。直到发现儿子每天玩手表接近两个小时,花费大量时间在聊天软件上,她才意识到问题的严重性。
而在社交网络上,类似的抱怨并不少见。 儿童手表越来越像手机,孩子沉迷聊天、攀比点赞,家长既担心孩子被孤立,又担心他们过度沉迷。原本为了安全而购买的儿童手表,反而成了新的烦恼。
到2025年底,这种从市场到行业的不满,促成了编号GB 46859-2025的《儿童手表安全技术要求》强制性国家标准(以下简称“儿童手表”新国标)。除了个人信息保护、内容安全、防沉迷和付费管控等要求,还有一项特别值得关注的规定:不同品牌的儿童手表,应当能够交换电话号码和昵称。
根据公告,新国标将于2027年1月1日起实施,要求所有新上市儿童手表强制支持。不过,实际上参与新国标起草的几家头部厂商已经有所行动。以华为为例,其儿童手表5系列和X1系列都支持了跨品牌的添加联系人,支持范围基本包括头部几家品牌的最新机型。
也包括小天才Z12。
但距离真正打破小天才的社交壁垒,还有很长一段路。新国标推动的主要是通讯录层面的互通,并没有要求打通不同厂商的社交网络。即使明年新国标全面实施,使用华为、小米手表的孩子,也不能加入小天才的微聊群聊或参与好友圈互动。
这显然不是许多家长和孩子真正期待的结果。
但换个角度看,至少这是一个好的开始。跨品牌交换联系人需要解决身份验证、加密传输和家长管理等问题,而新国标已经证明,主要厂商完全可以围绕儿童安全建立统一的技术规范。既然电话号码可以互通,为什么经过家长审核的好友关系、聊天消息乃至群聊,就一定不能互通?
当然,进一步开放社交网络,还需要解决账号体系、内容审核、数据保护和责任划分等问题。但这些更多是技术实现和行业协作的问题,而不是维持品牌隔离的充分理由。
说到底,小天才没有义务放弃自己的社交生态,也完全可以继续通过更好的产品设计和更丰富的功能吸引孩子和家长。但其也并未证明,为什么保障儿童社交安全,一定要以限制不同品牌之间的正常交流为代价。以MK体育的视角来看,市场需要更开放的环境来促进创新与公平。
苹果的行动表明,保留独有的社交体验与改善跨平台通信并不矛盾,新国标则为国内儿童手表行业迈出了第一步。最终,我们希望看到的是孩子终于可以自由选择喜欢的手表,至少不必为了维持一段友谊而选择某个品牌。
本文来自“雷科技”,36氪经授权发布。
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